新葡萄京娱乐场8455

优装美家联姻业之峰 首席CSO助力“5零工程”升级计划

作者:家居装修    来源:未知    发布时间:2019-11-28 01:54    浏览量:

近日,家装行业一对儿“老将新秀”跨越互联网鸿沟,彼此热烈拥抱。基于对用户痛点和服务质量的共同认识,传统家装王牌业之峰与互联网家装新秀优装美家达成合作,即日起,推出升级版“5零靠谱工程”,让用户真正享受无忧的靠谱家装,推动家装行业服务标标准、服务体验的升级。此外,优装美家还宣布,任命家装行业首位首席服务官CSO(Chief Service Officer),全面负责用户体验优化升级,并管理装修管家服务团队。

2月28日,优装美家联合业之峰首发“5零靠谱工程”升级活动在北京会议中心圆满举行。北京地区首场互联网家装平台与传统家装企业的破冰联手,为消费者奉献了品牌产品、品质服务、大力度促销等多重惊喜。优装美家线上的集客能力、装修服务保障与创新和业之峰线下销售、施工、服务等优势互补,共同引爆了2016春季家装大市场。据悉,现场1000平米的展厅吸引了近千余装修客户到场参加,一天时间,共签定装修订单425笔,预估销售金额将超过5000万人民币,创下北京互联网家装乃至线下家装行业单日签单新纪录。

新葡萄京娱乐场8455 1

新葡萄京娱乐场8455 2

联合推出靠谱家装,五零工程

此次活动的创纪录成绩可归结为天时地利人和,同时也是互联网与传统家装企业携手开拓O2O市场的一次大胆创新尝试。天时指随着金三银四家装黄金时节的到来,行业渐暖;地利指北京是全国家装市场重镇,接受互联网家装的用户更多;人和是指优装美家与业之峰彼此认同企业价值,精诚合作,以最大诚意为用户奉献家装盛宴。据了解,双方提前数月展开此次活动筹备工作,彼此打通线上线下资源,加之双方强大的供应链整合能力,以及优装美家装修管家的全程无忧监管、严苛服务标准等等,共同促使活动创下北京家装行业当日签单新纪录。优装美家作为上市工装龙头企业洪涛股份旗下互联网家装平台,从去年9月22日上线以来,积极拓展业务、摸索线上线下、互联网与传统企业的多种合作模式,优装美家CEO姜涛强调:优装美家不是传统企业的颠覆者、敌人,而是要利用互联网的工具、手段、渠道、方法来协助传统企业快速、高效的进行互联网转型,探索并开展以服务与质量为导向的新型O2O商业模式。通过此次成功的联合营销,可以看出作为互联网家装的新兴势力,优装美家更多强调的是与传统企业合作、共赢、优化、进步。

新葡萄京娱乐场8455,随着互联网与家装行业边界的融合,破解用户消费痛点,推动行业标准化、透明化逐渐成为行业共识。作为互联网家装的代表,优装美家从用户体验出发,率先在行业推出装修管家服务,为用户提供涵盖售前售中售后的全程服务,并基于此建立整体平台监督机制和质量保障体系。与此同时,传统家装企业也积极变革,以适应市场及用户的变化,业之峰即为典型代表。去年10月,业之峰推出包含“零污染,环保不达标,全额退款”、“零假货,假一赔五”、“零增项,客户被动增项全免费”、“零延迟,延迟一天赔三百”、“零首付,先施工,后付款”等在内的“5零靠谱工程”计划。

活动现场,优装美家多位资深装修管家与业之峰的优秀设计师们一同为用户讲解家装要点,分享经典家装案例以及活动规则、优惠福利等。现场签单的用户还获得了乐视43寸超级电视、西门子双门冰箱、小狗智能吸尘器等名牌家电。不过,绝大部分签单的用户更看重的是家装服务质量与保障。多位用户表示,“现场签单,最主要是对优装美家与业之峰服务品质的放心,尤其优装美家为每位装修的业主提供一名专业装修管家全程服务这种双保险,让人觉得很靠谱。”

基于对“靠谱家装”的共同理解以及彼此优势,近期,双方联合推出了“5零靠谱工程”的升级活动,新增“零利息”、“零操心”两项服务。零利息是指选择套装的用户可享受6个月的装修贷款免息优惠,零操心则指用户可获得由首席服务管率领的优装美家装修管家团队的优质服务,以及免费环保服务、免费百万保险服务。

新葡萄京娱乐场8455 3

优装美家首推CSO,加强品质保障

据了解,优装美家的CSO(首席服务官Chief Service Officer的英文简称),西班牙建筑师ALEJANDRO FELIPE及其建筑装饰管理团队于近期加盟优装美家服务体系,并将为装修管家和优装美家的品质服务提供专业的指导、培训及监督管理。中国生机勃勃的市场、各项创新驱动他进入中国装修行业,并表示,“项目设计与监理服务同等重要,装修管家团队能很好的解决家装前、中、后期的品质保障问题,随着国际经验的引入,优装美家的装修管家团队将越来越专业,用户体验也将越来越好。“事实上,装修管家专业高品质的装修服务,一方面为消费者解决了装修过程中尤其是线下部分的痛点,提升了用户的装修服务体验,另外一方面,也明显的提升了用户签单的转化率.

优装美家CSO由西班牙人ALEJANDRO FELIPE担任,他拥有丰富的国际项目设计及监理经验,跨越各大洲的民宅、别墅、度假区、品牌展厅等多元化项目经历,让他形成了兼具个人特色与国际前瞻视野的设计理念。作为CSO,他将全权负责优装美家旗下装修管家团队的管理工作及用户服务体验把控。

当日活动结束后,优装美家的装修管家团队已经马不停蹄开始了上门量房工作,他们严苛执行全国统一的各项服务标准,全程提供咨询、协调、验收、监理、检测等服务,力求有效解决消费者在装修过程中的痛点、难点。另据了解,优装美家CSO是互联网家装行业首位首席服务官,充分体现了优装美家对服务品质的高度重视,也表明其将家装服务创新进行到底的决心,服务才是优装美家的唯一产品。

更多新闻推荐

Copyright © 2015-2019 http://www.mycodesite.com. 新葡萄京娱乐场8455有限公司 版权所有